Ova Politika privatnosti i kolačića objašnjava kako OPG ŽELJKO LAPTALO (voditelj obrade) obrađuje osobne podatke posjetitelja i korisnika stranice laptalo-agro.hr te koje tehnologije koristi.

1. Voditelj obrade

OPG ŽELJKO LAPTALO, OIB: 24040570214, Gromača 56, 20234 Zaton / Orašac, Hrvatska, e-mail: laptaloagro@gmail.com, telefon: +385 99 2183 612.

2. Koje podatke prikupljamo

Putem obrazaca na stranici možemo primiti:

ime ili naziv
adresu e-pošte
broj telefona
željeni datum i/ili vrijeme
broj gostiju / osoba
odabranu uslugu ili vrstu interesa (npr. degustacija, kupnja, posjet)
slobodni tekst poruke (koji može uključivati prehrambene želje ili napomene o alergijama ako ih sami navedete)

Obrazac za restoran može se poslati e-poštom ili otvoriti WhatsApp s unaprijed ispunjenom porukom. U tom slučaju komunikacija se nastavlja putem WhatsAppa (Meta Platforms) prema njihovim pravilima.

Tehnički podaci (npr. IP adresa, vrsta preglednika) mogu se privremeno obrađivati putem hosting infrastrukture i sigurnosnih zapisa uobičajenih za rad web stranice.

3. Svrhe obrade

obradu upita i zahtjeva za rezervaciju te komunikaciju u vezi s traženom uslugom
organizaciju posjeta konobi, smještaju ili iskustvima na imanju
odgovaranje na upite o proizvodima (npr. maslinovo ulje)
ispunjavanje zakonskih obveza kada je to primjenjivo
održavanje sigurnosti i funkcionalnosti stranice

4. Pravne osnove

poduzimanje koraka na zahtjev ispitanika prije sklapanja ugovora (čl. 6. st. 1. točka b) GDPR-a) — za upite i rezervacije
legitimni interes (čl. 6. st. 1. točka f) GDPR-a) — za osnovnu sigurnost stranice i odgovaranje na opće upite
pravna obveza (čl. 6. st. 1. točka c) GDPR-a) — kada propis to zahtijeva
privola (čl. 6. st. 1. točka a) GDPR-a) — samo ako se posebno zatraži (npr. za nebitne analitičke kolačiće, ako budu aktivirani)

Za obradu upita i rezervacija ne tražimo zasebnu GDPR privolu putem obveznog potvrdnog okvira.

5. Posebne kategorije podataka (alergije / prehrana)

Ako u poruci dobrovoljno navedete podatke o alergijama ili zdravstvenim ograničenjima vezanim uz prehranu, obrađujemo ih isključivo radi pripreme i sigurnosti usluge, u mjeri u kojoj ste ih sami dostavili. Ne tražimo takve podatke sustavno putem zasebnih polja.

6. Primatelji i obrada izvan obrazaca

pružatelj e-mail usluge (Resend) — za dostavu poruka s obrazaca vlasniku
WhatsApp — ako odaberete slanje rezervacijskog upita putem WhatsAppa
hosting / infrastruktura stranice
Google Maps — ugrađena karta na stranicama s lokacijom (Google može obrađivati tehničke podatke prema svojim pravilima)
vanjske poveznice (npr. Facebook, Tripadvisor) — ako ih otvorite, primjenjuju se njihova pravila

7. Rokovi čuvanja

Podatke iz upita i rezervacija čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za obradu zahtjeva i povezanu komunikaciju, a zatim u razumnom roku brišemo ili anonimiziramo, osim ako duže čuvanje nije potrebno zbog zakonskih obveza ili rješavanja sporova.

8. Vaša prava

Imate pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost (gdje je primjenjivo) te prigovor na obradu utemeljenu na legitimnom interesu. Privolu, ako je dana, možete povući u bilo kojem trenutku, bez utjecaja na zakonitost obrade prije povlačenja. Prigovor možete podnijeti i Hrvatskoj agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).

9. Kolačići i slične tehnologije

Na temelju trenutačne implementacije stranice:

Nužni / tehnički: osnovno funkcioniranje stranice, pamćenje jezičnih postavki putem usmjeravanja, pamćenje vašeg izbora o kolačićima (lokalna pohrana).
Fontovi: tipografije se učitavaju putem Next.js / Google Fonts mehanizma na način koji omogućuje prikaz stranice.
Ugrađena Google karta: na stranicama s lokacijom učitava se Google Maps embed; to je usluga treće strane.
Analitika: kod je pripremljen za Google Analytics (gtag), ali se skripta analitike ne učitava dok nije konfiguriran identifikator i dok (ako je aktivan) ne date privolu za analitiku.
Marketing kolačići: trenutačno se ne koriste namjenski marketing pikseli.

Postavke kolačića možete otvoriti putem poveznice u podnožju stranice. Nužne tehnologije ostaju aktivne. Analitika i marketing ostaju isključeni dok ih ne prihvatite (ako uopće budu dostupni).

10. Izmjene

Ovu Politiku možemo povremeno ažurirati kako bi odražavala stvarne funkcionalnosti stranice. Važeća verzija objavljuje se na ovoj stranici.